Минтранс России утвердил новые правила авиаперевозок с 1 марта

С 1 марта 2026 года в России начнут действовать новые правила воздушных перевозок. Авиакомпании будут обязаны заранее информировать пассажиров о всех условиях перелета, порядке изменения билетов, возможностях отказа от перевозки и процедуре возврата средств. Для детей до 12 лет и сопровождающих их взрослых предусмотрено бесплатное предоставление соседних мест на борту – независимо от тарифа и загруженности рейса.

Впервые вводится четкий критерий задержки: если рейс откладывается более чем на 30 минут от указанного времени, пассажир получает право отказаться от перелета и вернуть полную стоимость билета. Также детально регламентированы правила обеспечения питанием, водой и размещения в гостиницах при длительном ожидании.

Электронный посадочный талон официально приравнивается к бумажному. Кроме того, вводится «льготное окно»: при опоздании пассажир сможет в течение двух часов после вылета уведомить авиакомпанию и сохранить бронь на будущие рейсы, если до их отправления остается более суток.